Buenas, @adomin02 Si te separas el teléfono de la cara la pantalla se encenderá debido a que el sensor de proximidad no notará tu cara. Y si la pantalla se enciende significa que puedes pulsar cualquier opción sin querer. A mí me pasa cuando intento hablar sujetando el móvil con la cara y el hombro. Al final coloco el teléfono de tal forma que la parte superior de la pantalla (zona en la que se coloca el sensor de proximidad) está "alejada" de la cara/cabeza y la pantalla se enciende. Lo que sucede en tu caso o es esto que te estoy comentado o es que el sensor de proximidad falla de forma aleatoria. Si estamos ante el primer supuesto deberás prestar atención a la posición del terminal durante la llamada, si estamos ante el segundo supuesto hay que revisar el terminal en en el SAT. Un saludo