buenos tardes a todos os informo que ya he solucionado el problema a mi bq os cuento como lo he hecho y mil perdones que he tardado en contestar por que estoy a tope de curro y no he podido antes. Empecemos
Bien como ya sabéis me puse en contacto con el soporte técnico de bq/facebook por que no tenia ni tiempo ni huecos para mi ellos me facilitaron el json muy amablemente hasta aquí todo oki doki, el domingo 29 por la tarde me puse a pensar para mi y dije que si ya llevaba casi un 5 semanas sin movil no me hiba a morir ademas nunca le he dado mucha importancia a la tecnología como ahora la gente se la da, bueno esto son otras cosas a donde llegue fue que si no se me habian
borrado los datos con el json luego tendria que instalar el fireware de nuevo, me meti en modo fastboot y vi que versión llevaba mi bq por suerte estaba actualizado a la ultima esta ( 2.1.1_20190705-0901-nappa_s_bq-user-1696-) con flash tools y el movil en modo fast l yo le di flashear ultimo firmare !!NO LE DI A FLASHEAR OTRO FIREWARE! despues el movil se inicio de fabrica como nuevo recien comprado, este no me pidio ni correo ni contraseña eso si puse un correo que ahora domino
pero el bootloader se volvio a bloquear una vez reseteado el android con el fireware.

"Todos vuestro comentarios eran ciertos después de desbloquear el móvil hay que flashearlo, pero yo lo flashee a una versión anterior o que ya tenia".

MUCHISIMAS GRACIAS A TODOS LOS AMIGOS DE BQ @mimecar @AdrianC sois fantásticos una gran comunidad y excelentes

@mimecar No, como os dije en el comentario anterior lo unico que me salta es un recuadro negro y con unas letras " para iniciar tu dispositivo android , introduce tu contraseña"y de bajo me da la opcion de llamada de emergencia. Bueno muchisimas gracias por contestar como siempre

Buenos dias gente bella feliz sabado a toda la comuniada
Mira os voy a contar un poco lo que me acontece ahora mismo, ayer por la tarde dia viernes 27/09/19 me abrí el mensaje de bq con el ansiado json que llego a mi correo este me lo facilito soporte que contacte gracias facebook pude hablar con ellos muy majos por cierto. Bueno cuando desbloquee el telefono con el archivo facilitado y la herramienta flash tools no flashe el telefono.... (MAL MUY MAL), ojo estas cosas he leido que siempre es mejor hacerla con batera a full.

Bueno por ahora mi movil funciona y va bien, pero ayer cuando instale el json y reinicie el telefono cargo perfecto el boot. Ahora mi problemita¿ es que me salta una pantallita negra? que dice " Para iniciar tu dispositivo Android , Introduce tu contraseña"

• Aqui estoy parado ¿Que tipo de contraseña me esta pidiendo? yo en mi móvil no tenia contraseña numérica, sino de patrón y la de la tarjeta sim no me la reconoce dice "Contraseña incorrectas",ademas ya lo he intentado tantas veces que me quedan 8 intentos pobre de mi quiero mi bq
  y así estamos mis queridos amigos de bq, un abrazo desde murcia. @AdrianC @mimecar

@AdrianC muchas gracias yo normalmente os contesto a la hora de comer o por la tarde ya que trabajo en horario partido y no dispongo de ordenador donde trabajo y el movil ya sabemos lo que le pasa pero mirare por la mañanas gracias amigos.

esta ocupado este mensaje sera el mas cortos de todos jajaja es una ironia

@mimecar tenia asociado el numero de teléfono que tengo en el móvil que intento recuperar y cuando google intenta enviarme el código no puedo verificarlo,por que tengo el móvil en forma de ladrillo osea inutilizado. Sii he probado a recuperar mediante texto y que google me envié los códigos a mi correo ,pero luego salta a una pantalla donde me dice que tengo que esperar a que pase entre 48 y 72 horas hasta volver a enviar otra vez otra vez el mismo correo, sinceramente he esperado la 72 hora y no me han enviado nada de nada ni en la bandeja de spam ni en entrada ... etc.

@AdrianC voy a mirar a ver si puedo darle para adelante al calendario por que antes no podia voy a ver el lunes.

@AdrianC https://www.bq.com/es/support/ entoces lo que me estas diciendo es que si no me acuerdo de la contraseña por que el movil es mio y solo mio, ya que me creé una cuenta chorra y no demasiado seria. Lo que me dices es que tengo que ir a soporte obligado si o si, a menos que probando con google este me ilumine y me acuerde de la contraseña ,pero va a ser que no ya llevo mucho tiempo sin mi ansiado bq y muchos intentos con google.
He probado a dejar una consulta a soporte ,pero no he podido por que tiene toda la agenda llena me he puesto en contacto con ello via facebook a ver que tal.
@AdrianC si tuviera que llevar el movil a una tienda de murcia que es donde resido me compro otro.
bueno muchísimas gracias por tus consejos y tu aclaracion del correo eso es lo que mas me ha ayudado sois unos grandes profesionales.

@AdrianC gracias por aclarar mis dudas con el archivo json, entoces tiene lo mismo hacer un hard reset que instalar el json ambos te van a borrar los datos. ¿Cual es la diferencia? que el json te permite reistalar el sistema android de 0 y te desbloquea el movil, entoces que hace el hard te lo pone de fabrica y punto.
ahora si que!!! yo pensaba desbloquear el terminal meterme en el recovery y lanzarlo desde bood, pero si dices que ambos pierden los datos nanai..

• ¿ puedo solo instalar solo el json desde flash tool o tengo que instalar el fireware obligado para no flasear el movil?
  bueno muchas gracias y buenas noches o buenos dias

-Si REINSTALO el android Pierdo los datos
-Si consigo desbloquear el bootloader y lanzarlo de nuevo no.
Si no hay mas remedio haré el hard reset, pero en esta web https://www.mibqyyo.com/topic/105899/solicitudes-de-archivos-json
la misma solucion que me has dado antes, no detalla nada lo unico que deja claro es que no le enviemos mas de dos mensajes si ya le hemos enviado uno.
Te doy las gracias por dedicarme tu tiempo a atenderme, se que el tiempo es lo mas valioso del mundo.
-¿Podria debloquear el telefono sin perder datos esa es una pregunta que me esta comiendo la cabeza?

Pues mira era mi primer movil medio bueno por que venia siempre de heredar moviles malos de mis hermanos y repararlos yo, entonces estes me lo compre yo con el poco presupuesto que tenia en aquel momento y no sabia lo que hacia, por eso no me acuerdo de la contraseña ahora tendré mas cuidado con la cuentas y sus contraseñas.
¿Que tengo que hacer con el archivo JSON esa es la duda principal que me surge ahora?
por que me puedo olvidar de desbloquear el bootloader no?

-Mis paso a seguir seria estos:
1º llamar a soporte y que ellos me generen el archivo JSON y verificar que yo soy yo dueño de esa cuenta no ?