La pantalla táctil tiene una raja y ha perdido la sensibilidad en esa zona. Quisiera saber si lo repara el servicio técnico de bq

Gracias. Probaré un rato. De momento sigue igual. No enciende , ni aparece la luz roja de estar cargando.

Hace dos días el teléfono se bloqueó completamente. Se quedó encendido con la pantalla del patrón de seguridad. Ayer por la tarde se solucionó solo el problema. Pero hoy lo apagué y no se enciende. No enciende luz roja del led de carga. El ordenador tampoco lo reconoce. Necesito algo de ayuda. El móvil tiene 6 meses y no me ha dado ningún problema. Gracias