Comunidad BQ

Gonferma

@dioni4, ¿has probado a hacer lo que dijo @valle2305?. Lo de poner Hangouts.....

A mi me funcionó sin problemas, puse Hangouts como predeterminada y buscando encontre el mensaje MMS que me estaba bloqueando. lo borré y volví a poner la aplicación del telefono como predeterminada y funcionó todo de nuevo. Mira a ver si el mensaje lo mandaste tu, si lo tienes en alguna carpeta,...
Si has probado ya todo eso, pues las únicas opciones que veo te pueden quedar es rootear el móvil (si no controlas un poco, te la desaconsejaría) o restablecer valores de fabrica. No se si con alguna actualización posterior te solucionen el tema y mientras puedas esperar con Hangouts como aplicación de SMS, esa sería otra opción.

Un saludo

Gonferma

Muchas gracias por vuestros comentarios, @BUserQ y @tomizo.

En mi caso, al comprobar mensajes con el Hangouts, me di cuenta que habia un mensaje de publicidad de una operadora que era un MMS y al parecer algo "grande" de tamaño y estaba como pillado por la aplicacion. Lo borre en Hangouts y al probar de nuevo con la aplicacion normal de mensajeria, todo ha vuelto a la normalidad. Me imagino que dejaría colgada la aplicacion al intentar descargarse y reproducirse. Con borrarlo, solucionado.

Un saludo

Gonferma

Muy buenos días:

- Del tema de la batería, después de hacer 3 ciclos de carga completos, al parecer me ha vuelto a valores anteriores de consumo. Parece que se ha solucionado, aunque seguiré observando. De todas formas, por favor, revisad ese tema con la ultima actualización, pues ha sido a raiz de la misma. Puede que tenga que ver o puede que no. Solo os indico una posibilidad.

- Del tema de los SMS, gracias @tomizo, habilité Hangouts como app predeterminada para los mensajes y me funciona. si la quito como predeterminada y pongo de nuevo la app de mensajes, me sigue dando el error. ¿Deshabilitar Hangouts y asociar los sms a la que viene por defecto? Lo probe y nada. Gracias de todas formas

@BUserQ, ¿a que te refieres con la "original de Google (Messenger)"?, la que trae como predeterminada Google es el Hangouts. Si te refieres a Messenger, es mas o menos lo mismo que usar Hangouts, puede que funcione, pero la cuaestion no se soluciona, es solo un parche para salir adelante, ¿no crees?. Es como si no funcionara el whatsapp y me sugieres que instale el messenger para mandar mensajes, funcionaria, pero no creo que sea la solución. Gracias igualmente, cualquier ayuda es buena

Muchas gracias a los dos

Gonferma

Muy buenas, después de hacer un hard reset en el teléfono y empezar a reinstalar las apps que tenía, me estan ocurriendo dos problemas:

- La batería me baja rápidamente de carga hasta un 30% y me dura poco mas sin apenas uso. No he instalado ninguna apps distinta de las que ya tenía, ni configurado ninguna app de ahorro de energía o de gestión de apps. He probado de todo y lo ultimo he dejado que se agote la batería y he hecho un ciclo de carga completo apagado el terminal....veremos si funciona, aunque no tengo mucha esperanza

- La aplicación de mensajes me ha dejado de funcionar. Al intentar abrirla, me sale un mensaje de que la aplicación ha dejado de responder y ha de cerrarse, y me echa de la aplicación. He probado a borrar datos de la cache en la aplicación, a cambiar la aplicación predeterminada a Hangouts (me funciona hangouts y salen mensajes), reiniciar el teléfono y nada. He leído que con un hard reset se soluciona, pero habiendo realizado uno hace un par de semanas, no creo que otro pasado tan poco tiempo me lo solucione, ¿o si?. La cuestión es que no me gustaría tener que pasar de nuevo por todo el proceso.

¿Podríais ayudarme con el tema de los sms?. El de la batería de momento, a la espera que vigile lo que he hecho funcione, lo dejo en stand-by. Pero el de los sms, la verdad me urge, ya que realizo operaciones con bancos y el sms de confirmación me resulta muy útil.

Gracias por anticipado

Gonferma

Muy buenas,

Desde hace unos días mi tengo problemas con BQ E5FHD y la conexión por bluetooth al coche. Si le conecto, lo hace y me aguanta bien. El problema se presenta cuando recibo o hago una llamada. Al colgar, se me desconecta el bluetooth del coche, sigue activado en el teléfono, pero el coche deja de reconocerlo.

No he actualizado nada en el coche y menos en el teléfono (mas que nada, porque ya no hay actualizaciones....). He de apagar el bluotooth del teléfono y volver a activarlo para que lo reconozca y se conecte de nuevo y en ocasiones, ahí se queda, intentando conectarse o bien se conecta y desconecta continuamente

¿Alguna idea de que puede ocurrir?

PD: Tampoco he instalado ni activado nada en el móvil en ese periodo

Gonferma

Me habeis contestado que os cuente sobre las incidencias que tengo en mis dispositivos y ¿que quereis que os cuente?:

¿Lo mismo que una y otra vez y que después de desinstalar TODAS las Apps seguía sin solucionarse?, ¿que después de hacer un hard reset seguían sin solución?, ¿que me espere a la "proxima actualización que solucionará todo estos errores"?.

¿Es que al fin, después de esperar actualizaciones inexistentes vais a arreglar mis problemas?. No me hagais reir, me parece una falta de respeto seguir preguntando por nuestros problemas.

Cambiad el discurso por favor y dejad de reiros de esta manera de la gente. Al menos tras confiar y seguir con vosotros tanto tiempo merecemos algo mas que 50€ y unas "preocupaciones" que llegan tarde y mal, a todos los problemas que tenemos

Gonferma

Gracias @JosePJ, pero no me has contestado totalmente....¿HASTA FIN DE EXISTENCIAS?, ¿que significa eso?, ¿que tambien tendrá un periodo de vigencia de 2 meses (por poner un ejemplo)?. Vamos, que ¿o me compro un terminal nuevo vuestro en poco tiempo o no me serviran de nada esos 50€?

Y otra pregunta, yo en mi caso tengo 2 dispositivos afectados, me corresponderían 2 cupones de 50€, ¿correcto?, ¿me tengo que comprar 2 dispositivos o puedo usar esos 2 cupones en uno solo?

Gonferma

Reitero lo dicho, y me imagino que otros usuarios estaran de acuerdo conmigo según lo leido: Habeis llegado a un punto sin retorno y podeis optar por dos soluciones:

-Abandonarnos definitivamente, con lo que tened por seguro que nos marchariamos todos a otras marcas

Intentar retenernos con alguna oferta REALMENTE interesante y no esos 50€

No nos vale ya que intenteis solucionar incidencias que segun lo que habeis dicho una y otra vez no se solucionarian hasta la proxima actualizacion. No queremos seguir con un terminal fuera de soporte y de actualizaciones, con problemas reportados y documentados sin solución actual

Gonferma

¿Las incidencias?, perdoname @DanielS, pero estoy algo cansado de tenerlas y sencillamente esperar que se solucionen con la tan cacareada actualizacion.
Ya las comenté en algun otro post en este foro. En mi caso se centran en que la batería no dura nada, descargandose en cuanto se hace un uso un "pelin" mas exigente del dispositivo. No te cuento lo que significa ponerse a ver una serie en la tablet, jugar un juego o utilizar cualquier aplicacion no ya muy exigente en cuanto graficos, ni exigente en recursos. Sencillamente, el dispositivo (tablet y movil) gasta la batería en apenas unos minutos. ¿Solucion ofrecida por vosotros?: "Esperar a la proxima actualizacion"
Otra: Problemas al conectar a ciertas Wifi, no solo con Movistar y su router, sin otambien con otros proveedores. De nuevo solucion: "Esperar a la proxima actualizacion"

¿Y ahora me preguntas por las incidencias de los dispositivos?, ¿para que?, ¿a que me tengo que esperar ahora?, ¿que habeis descubierto en este tiempo, como solucionarlas sin actualizar?...en cualquier caso me parece de verguenza que me pregunteis eso ahora.

Gonferma

Perdona @AMolina....¿dices que el cupon será váildo hasta FIN DE EXISTENCIAS DE LOS TERMINALES QUE PUEDES ADQUIRIR CON EL CUPON?

¿Me dices que SOLO puedo gastarme esos 50€ en los terminales que VOSOTROS digais y SI Y SOLO SI estan DISPONIBLES aun?

¿Que significa eso?, ¿que si no ando listo me COMO el cupon de 50 € y el ladrillo de terminal que tengo?

Espero que estes equivocado en lo que comentas, si no, es para mear y no echar gota...

Gonferma

@Gonferma

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