Buenas tardes,

Perdon por tardar en contestar.

Ya he conseguido hacer el backup, gracias @{ArianaM}
Lo de ejecutarlo como administrador funciono, pero luego me quedaba el problema de que mi ordenador no reconocia a mi telefono, al darle a que buscara los drivers del telefono en el ordenador, le señalaba la ruta exacta donde estaban los drivers, pero decia que no reconocía ningun driver que coincidiera, por casualidad le puse que buscara en todo y... voila!! funciono!!

Asi que ya sabeis para futuros usuarios... no hay que ponerselo tan facil a Windows

Gracias, un saludo!

Hola,

No consigo instalar los drivers de mi E5HD, he seguido todos los consejos y he mirado en varior foros pero no hay manera y me estoy volviendo loco y no se que hacer, me da fallos seguido.
He bajado los drivers desde algun enlace de esta web, desde la propia de bq y nada, al querer instalar los drivers adb me abre el command y despues de clivar varias veces para que proceda a instalar pone:
"Acceso denegado
Error: no todos los datos se escribieron corectamente en el Registro
el sisteme o otros precesos han abierto alguna claves
FAIL can not import addreg.reg"

Y si intento instalar los drivers de hard reset pues no hace nada tampoco, sale el asistente de instalacion y al darle a continuar dice que no pudo instalar.

Mi ordenador tiene instalado el Windows 7 Enterprise SP1

Todo esto es para poder hacer una copia de seguridad con Helium, es lo unico que me falta que el ordenador me reconozca el telefono pero ya no se que mas hacer y estoy a punto de tirar con el telefono y el ordenador.

A ver si alguien podria ayudarme.

Muchas gracias y un saludo!