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Fallo Cadeneta y cableado



  • Buenas, 


    No se si este es el sitio correcto para tratar este tema,
    Compre una hephestos 2 hace aproximadamente 9 meses. En ese tiempo he tenido que mandar a reparar la maquina a Pc componentes en varias ocasiones por fallos de la maquina. Pero ya lo ultimo ha sido la gota que ha colmado el vaso. Cuando ponía algo a imprimir esta funcionaba pero a los pocos minutos dejaba de extruir filamento pero la maquina seguía imprimiendo. Tras hablar con Pc componentes y posteriormente con BQ estos me dicen que el problema muy probablemente sea por un desgaste del cableado de la cadeneta y que lo cubre la garantía....La gracia viene cuando me contestan el RMA diciendo que el cableado esta mordido y que se encuentra retorcido por un mal montaje.... evidentemente ninguna foto para demostrarlo. Me parece increíble esa explicación para hacerme pagar  75 euros para adquirir una cadena nueva. me siento increíblemente estafado y decepcionado por parte de BQ