BLOQUEADO



  • Hola,


    El teléfono se ha quedado bloqueado, pantalla en negro y cuando aprieto al botón volumen y encendido a la vez no reacciona, solo se enciende la luz roja, entiendo porque tiene batería, a veces ni sale la luz, y luego le vuelvo a dar y sale la luz roja. Lo conecto para cargarlo y no reacciona  sigue en negro... Que puedo hacer? La verdad es que no tiene ni un año y flipo las veces que se me ha quedado bloqueado.

    ¿Me podéis dar alguna solución? gracias


  • MVP

    Pulsa 20 segundos los botones de encendido, subir volumen y bajar volumen para forzar el apagado. Después conecta un par de horas el cargador de pared.

    Respecto a los bloqueos, habría que ver como tienes configurado el teléfono. ¿Qué modelo tienes?



  • Hola,
    Ok conectado al cargador de pared, pero nuevamente solo se enciende la luz roja, ni sale el dibujo de la batería cargándose ni ha hecho reacción ( vibración) ninguna...no se si es normal.

    El modelo es un Aquaris M 2017, lo compré en agosto del año pasado.
    Gracias.


  • MVP

    Deja que cargue un par de horas. Si no tiene carga, el teléfono no reaccionará.