Poblemas con las teclas de abajo de movil



  • Hola tengo un M5 y desde has un día o así tengo problemas con las teclas de abajo cuando esta encendido se iluminan y vibra el móvil (la sensación es cuando sales y sales de una aplicación pero es todo el rato ) y cuando doy alguna aplicación se sale, solo funciona si tengo presionado algún botón de abajo.

    Ya he formateado el móvil pero nada sigue igual 


    Espero que podáis ayudarme un saludo 



  • Pues tiene pinta de que estén estropeadas las teclas (se llaman hápticas), tu caso no hay manera de arreglarlo si no es por garantía (el M5 tiene 5 años de garantía, menos en el motor de enfoque de la cámara, batería y vibrador). Ponte en contacto con Soporte para que te tramiten una recogida y reparación del móvil, eso sí, tendrás que hacer una copia de seguridad antes de enviarlo porque puede que por temas de protección de datos te borren todo. Busca por el foro cómo hacer la copia y la dirección de Soporte.

    Si tienes un proyector de pantalla prueba a quitarlo.

    Si tuvieras las teclas estropeadas del todo podrías poner las teclas virtuales (Navbar), pero no hay opción de deshabilitar el teclado háptico.

    Espero haberte ayudado.



  • Muchas Gracias  😄