Pantalla negra con rayas
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Hola, a mi móvil le sale la pantalla en negro acompañada de una serie de rayas de colores al encenderlo, se me ha caído de una altura de menos de 1 metro con funda y cristal templado puesto, quería saber si tiene arreglo o garantía, y de ser así que debería hacer, gracias
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Me temo que la pantalla se habrá dañado con el golpe... Siento el problema
Contacta directamente con Soporte para ver el tema de una reparación:
https://www.bq.com/es/support/
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Se te ha roto el táctil ha mi me ha pasado igual
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Se te ha roto el táctil ha mi me ha pasado igual
Más en concreto la parte LCD de la pantalla. Si el táctil funciona, es otra tipología de problema.
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Buenos días:
@{jeremi tadeo} Para poder ayudarte, te recomiendo contactar con soporte desde el siguiente formulario web: https://www.bq.com/es/support/Desde allí uno de nuestros técnicos contactará contigo para poder resolver la situación.Un saludo.
