Ebook no enciende texto "Bateria agotada"



  • Tengo un ebook Cervantes y hace dos días se me apagó y me muestra en la pantalla "Batería agotada" lo dejé varias horas pero no me enciende, hice un reset y nada, le pulso el botón de encendido, se ilumina el led verde, a los pocos segundos cambia a color rojo y se apaga.
    Alguno sabe lo que le pude suceder? tendré que cambiarla batería?
    un saludo.


  • Moderador

    Hola, @{ocrego}.


    Si el dispositivo no responde de ninguna manera la mejor opción es que contactes con nuestros compañeros de soporte, puedes hacerlo desde este enlace. 

    Un saludo. 


  • MVP

    Cuando dices "lo dejé varias horas", entiendo que fue cargando, ¿no?

    ¿Has probado a encenderlo conectado al cargador?



  • hola, si lo dejé varias horas cargando y lo encendí de todas las maneras, cargando, desconectado,....pero no sale la pantalla de "Bateria agotada"


  • MVP

    Pues entonces como te aconsejó @DMagro, es mejor que contactes directamente con soporte.