No me actualiza el BQ Aquaris U



  • Buanas tardes.
    Mi BQ Aquaris U no me deja actualizar el sistema. He intentado todos los pasos que han ido dando, desde borrar el caché con el móvil apagado y botón de subir volumen y de encendido hasta borrar el caché desde el almacenamiento y actualizar todas las aplicaciones.
    Un saludo


  • Moderador

    Buenas tardes,


    @{nina1989} aunque has probado a borrar la caché general, los pasos correctos no serían esos. ¿Puedes probar con los que te indique a continuación?

    1. Ajustes> Aplicaciones> BQ Services> Almacenamiento> Borrar datos.
    2. Vuelve atrás y dale a Forzar detención.
    3. Reinicia el dispositivo.
    4. Espero unos 15-30 minutos y comprueba si ya te deja actualizar.

    Un saludo.



  • Tu bq es de compañía telefónica o lo compraste en una tienda o en la bq store?