Não detecta cartão SIM



  • Bom dia,

    o meu telemovel teve que ir para o suporte tecnico para trocar a bateria, que inchou, e desde que voltou que na parte de atalhos na parte superior do telemovel, mostra o icone de cartão SIM como se nao detectasse nenhum. Mas a verdade é que se for para a opçao de activação de dados de rede móvel é possivel activar os mesmos.
    Podem ajudar? Já fiz reset algumas vezes bem como atualizações, e o problema continua a persistir.
    Obrigada.



  • Se bem entendi, estas a dizer que o telemovel quando veio do SAQ não veio em perfeitas condições de funcionamento é isso?
    Então porque não solicitaste um contacto por parte da BQ para te resolverem a situação?


  • Moderador


    Boas @{joanacbs},

    Para ajudar-te com esta questão, envie-nos por mensagem privada os teus dados (telefone, e-mail e número de série (s/n) do dispositivo).

    Ficamos a aguardar!!!