Actualizado a Android 7.1.2 y no conecta con Internet



  • Mi tfno es un Aquarius M5. Hace un par de días lo actualicé a la nueva versión de Android y desde entonces ha perdido la conexión a Internet por datos. Con wifi funciona perfectamente. He consultado la página del Soporte Bq y parece q podría ser un problema de la APN. Restablecí los valores iniciales, tal y como se indicaba, reinicié el tfno y no se solucionó. Hoy he estado en la tienda donde lo compré y después de trastearlo bastante e incluso configurar manualmente la APN, sigue sin solucionarse. A alguien más le ha pasado lo mismo? Q puedo hacer? Gracias


  • MVP

    Hola
    Has puesto tu consulta en el foro equivocado, tu modelo no es el Aquaris 5 sino el Aquaris M5.
    Para tu problema echa un vistazo al punto 18 de este enlace:
    http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/105853/f-a-q-nougat-7-1-2-m5/p1p


    Si sigue sin funcionar tras restablecer los APN y tras el restablecimiento de valores, contacta con soporte y coméntaselo para que te faciliten una solución.

    Saludos