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"No command" parpadea y no accede



  • Hola, hace una semana reinicié el teléfono y al hacerlo tuve un error que decía algo así: "no se completó la encriptación y debe formatear el teléfono", tras hacerlo y como no entendía bien por probar le di a "wipe cache partition", con lo que ahora cada vez que reinició el telefono se queda la pantalla de android que dice "no command" pero parpadea y no se puede acceder al menú de system recovery que leí varias veces en algunos hilos del foro.
    Tras ello probé con bq firmware flash tool y pensé que se solucionaría, pero sigue igual, y ahora despues de esto la pantalla de inicio solo sale una línea blanca y ya no sale el logo de BQ, se queda ahí y no sigue, o cuando sigue pasa a la de "no command" que queda parpadeando y en bucle sin poder hacer nada.
    Me gustaría saber que hacer.
    Saludos


  • Moderador

    Buenas tardes, @{getaudio}.


    Parece que el dispositivo tiene algún daño de hardware, te recomiendo que contactes con soporte, puedes hacerlo desde este enlace. 

    Un saludo.