No Funcionan las teclas táctiles de la parte baja



  • Desde hoy, de repente, dejaron de funcionar todas las teclas de la parte baja del móvil (retroceso...). Por mucho que reinicie/apague, no funcionan.
    Una solución, por favor
    Gracias


  • Moderador

    Buenas tardes, @{Dulce}.


    En este caso te recomendamos contactar directamente con nuestros compañeros de soporte, puedes hacerlo desde este enlace

    Un saludo. 



  • Mientras te pones en contacto con el soporte técnico puedes activar las teclas del NAVBAR, te vas a ajustes de pantalla, y ahí está la opción.



  • Me ha pasado lo mismo, de repente no funcionan y no puedo ponerme en contacto con soporte porque piden fecha de compra y yo lo compré de segunda mano. Mientras tanto suerte a la barra que se puede activar, aunque no me gusta nada

    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk


  • Moderador

    Buenos días,


    @{neskiuck} Facilítanos por privado tu número de serie y el resto de datos para tramitar tu caso.

    Un saludo.