PANTALLA DE INICIO



  • Hola, 


    Tengo atascado el botón de volumen hacia arriba y ahora me ha salido una pantalla de inicio en el cual me indica las siguientes opciones:

    - Reboot system now
    - Reboot to bootloader
    - Apply update fom ADB
    - Apply update fom SD card
    - Wipe data/factory reset
    - Wipe cache partition
    - Mount /system
    - View recovery logs
    - Power off

    ¿Qué debo hacer para poder acceder al móvil?


    A la espera de vuestra pronta respuesta,


    Muchas gracias



  • Pulsa el botón power sobre la primera opción.



  • Aunque si tienes el botón en mal estado es probable que vuelva a salirte la misma pantalla, y tendrás que contactar con soporte para que te den una solución.



  • Amaga con reiniciarse pero vuelve a la misma pantalla, y con la segunda opción he dejado varios minutos pero no me hace nada de momento.



  • Seleccionando la segunda opción, abajo a la izquierda me pone FASTBOOT MODE pero no sé si está haciendo algo realmente.



  • Buenas tardes:


    Si tienes el botón de subir volumen pulsado, va a acceder constantemente al menú recovery. 

    Para poder ayudarte, te recomiendo contactar con soporte desde el siguiente formulario web: https://www.bq.com/es/support/

    Un saludo.



  • Y estando solamente el botón del volumen atascado es imposible acceder al menú del teléfono?


    No hay alguna alternativa?



  • No habría alternativa @{xabimovil}, ya que al pulsar el botón de encendido junto con el de subir volumen desde apagado, accedería directamente al menú recovery.


    Un saludo.