Reinicio constante (SOLUCIONADO)



  • hola tengo aquaris x y no deja de reiniciarse contantemente, sale pantalla de inicio y a los pocos segundos se reinicia y asi constantemente, alguna sugerencia. Tengo doble sim y lo intento iniciar sin ellas y da el mismo error.



  • Movemos el hilo al sub-foro de Aquaris X @anmoro10


    Si el dispositivo no arranca y se reinicia en la pantalla de inicio con el logo BQ, prueba los siguientes pasos para tratar de solucionarlo:  https://www.bq.com/es/support/help/424 seleccionando "Wipe caché".

    Después de realizar este procedimiento espereadurante varios minutos en la pantalla de inicio, si el dispositivo no logra arrancar, seria conveniente repetir el proceso anterior pero en esta ocasión seleccionar "Wipe data/factory reset" en lugar de "Wipe caché". (perderás tus datos).

    Saludos,



  • solucionado muchas gracias, perdi todos los datos pero recupere el movil 😄



  • Buenos días,


    @{anmoro10} ¡Genial! Nos alegra saber que has recuperado el correcto funcionamiento de tu BQ :). Si necesitas de nuevo nuestra ayuda ya sabes donde encontrarnos, estaremos encantado de poder ayudarte. Con tu permiso cerramos el tema como solucionado para que otros usuarios puedan acceder a el si tienen el mismo problema. 

    ¡Nos vemos por los hilos!

    Un saludo.