Problemas con mi bq aquaris 5



  • El móvil aparecen las App abiertas cerrándose abriéndose sin parar las pantalla, NO puedo marcar el teléfono y utilizar el WhatsApp. Aparece el mensaje, en esta pantalla aparecerán sus apps abiertas. Lo he reiniciado, lo he apagado, lo he resetado con el botón de subir volumen y encendido y sigue sin parar. He extraído la tarjeta SIM, y sin tarjeta, sigue sin parar las pantallas (desaparece y aparecen).
    Esto me viene ocurriendo desde ayer. De vez en cuando se para y puedo utilizar el WhatsApp.
    Ruego indicar posible solucion


  • MVP

    Indica por favor el modelo exacto de tu móvil y el número de compilación que aparece en Ajustes > Información del teléfono.

    Saludos