PROBLEMA PANTALLA



  • Hasta hace nada me iba bien la pantalla pero de la nada no me reconoce el sensor tactil, lo que es la pantalla no me va para nada.A alguno le ha pasado este mismo, caso.



  • MVP

    Hola

    ¿Has probado a reiniciar el móvil? ¿Ha sido a partir de algún hecho concreto como actualización, instalación de aplicación..?

    Puedes probar a conectar un ratón por OTG para intentar controlar el móvil y así hacer copia de tus archivos.

    Y para comprobar si es software o hardware también puedes arrancar en modo seguro. Para ello debes partir del teléfono apagado:
    • Pulsa Power.
    • Deja que cargue el logo de BQ.
    • Justo cuando empiece la animación de carga que pone Aquaris X mantén pulsada la tecla volumen abajo.
    • Verifica si te funciona el táctil.
    Otros puntos a tener en cuenta sonque si dispones de algún protector de pantalla, pruebes sin él, y si el móvil ha recibido algún golpe puede haberse dañado algo que impida el normal funcionamiento del panel táctil.

    Saludos