BQ E4 no funciona bien con tarjeta SD.



  • Hola,


    Tengo un BQ E4 y hace un par de meses tuve problemas con la tarjeta SD. El movil al arrancar se quedaba colgado y la única manera de arrancar era sin tarjeta SD. Parecía que el problema era la tarjeta SD.

    Compré una nueva tarjeta SD y parece que todo funcionaba correctamente hasta hace un par de semanas que otra vez hace lo mismo.
    ¿Hay algo que pueda hacer que no sea hacer un hardreset del móvil?
    Compré una tarjeta SanDisk de 32GB Clase 10 HCI. Puede haber algún tipo de incompatibilidad con el móvil? Cuales son las tarjetas más recomendadas?

    Saludos y gracias.

    Pep.


  • Moderador

    Buenas tardes,


    @{kinketlo} Trata de formatear la tarjeta sd. Al hacerlo ten en en cuenta hacerlo en formato FAT 32 y prueba de nuevo.

    En caso de persistir te recomendamos contactar con los compañeros de soporte. Puedes hacerlo solicitando una llamada en el siguiente enlace:


    Un saludo.



  • Hola, Ya la he formateado varias veces de diferentes modos, con el móvil y desde el pc con dos o tres programas diferentes y sigue igual..... Probaré lo que me indicas del soporte.