Mi móvil bq Aquaris m5 se a quedado pillado



  • Hola mi problema es que estaba cargando mi móvil bq Aquaris m5 y e ido a desbloquearlo y me a empezado a poner sin parar los servicios de Google Play se han detenido como el Nova Launcher que también lo tenía a todo ésto cuando e logrado apagarlo e echo un factory hard reset y me a puesto error y ya no se que hacer? A alguien le a pasado? Qué tengo que hacer? Ayuda porfavor


  • MVP

    Si ya has realizado un wipe data y sigue fallando, ponte en contacto con soporte técnico.

    Un saludo.


  • Moderador

    Buenos días,


    @yo23 ¿Te muestra exactamente el mismo error tras realizar el factory reset? ¿Después de realizar el factory reset restauraste la copia de seguridad o configuraste el dispositivo como ´´nuevo´´?

    Un saludo.



  • Si,me sigue pasando lo mismo @edul y @tvcastro ya e llamado a dynos y lo e comentado


  • Moderador

    Hola, @yo23


    En ese caso lo mejor es que te pongas en contacto con soporte técnico, puedes solicitar una llamada entrando en el siguiente enlace.

    Un saludo.