Problema para apagar el teléfono (Solucionado)



  • He comprado un nuevo Aguaris U2, S.O. Android 7.1.2. Lo he encendido pero sin tarjeta SIM de momento, porque tengo que conseguir una de tamaño nano. Tengo dos problemas:

    1. Me sale una letra N arriba en las notificaciones que dice: "¿Restablecer el dispositivo? Toca para restablecer el dispositivo". No sé como quitarla.
    2. No puedo apagar el terminal con el botón de inicio/apagado. Al pulsar 2 segundos me salen sólo dos opciones: Reiniciar y Modo avión.

    ¿Alguna explicación sobre estas dos cosas?



  • Lo he conseguido resolver con un "factory reset", según https://www.bq.com/es/realiza-un-factory-reset-a-tu-dispositivo


  • Moderador

    Hola,


    @{antoniopergon} nos alegramos de que finalmente se haya solucionado mediante un Factory Reset, puede ser que hubiese algún fallo en la instalación anterior. No obstante, aquí nos tienes para cualquier duda o incidencia que tengas con tu nuevo dispositivo.

    Con tu permiso, cerramos el hilo. 

    Un saludo 🙂