E5 4G no carga ni enciende



  • Esta mañana he visto que el movil estando conectado al cargador no daba señal de carga, probé a reiniciarlo y se quedo en blanco con el logo de bq, al tiempo se apago. Conectandolo al cargador no se enciende la luz de carga, ni tampoco al pc. Probando con otros cargadores lo mismo, no enciende y no carga. Ya he probado pulsando todas las combinaciones de botones posibles durante 20, 30, 40 segundos y nada, no responde. El movil es de 2015 pero la batería fue sustituida en el servicio técnico hace unos meses. Se puede hacer algo con el?


    Gracias y un saludo.


  • MVP

    Primero pulsa 20 segundos los botones de encendido, subir volumen y bajar volumen. Después conecta el cargador de pared y deja que cargue varias horas. Si no reacciona, ponte en contacto con soporte.