Fallo en camara trasera.



  • Mi camara ha dejado de funcionar, no enfoca.
    He leido que es un problema bastante común.
    Que solucion me dan Vds.
    Eusebio.


  • Moderador

    Hola.


    @{eubago} en primer lugar deberíamos descartar posibles fallos de firmware. Para ello:

    - Indícanos el número de compilación que podrás encontrar en Ajustes> Información del teléfono.
    - ¿Te pasa con cualquier aplicación que use la cámara o con todas? 
    - Prueba a borrar datos y caché de la aplicación "Cámara" desde Ajustes> Aplicaciones> Cámara> Almacenamiento> Borrar datos. Reinicia.
    - Si no funciona, y para terminar de descartar fallo de software, puedes probar a restablecer valores de fábrica desde Ajustes> Copia de seguridad y restauración> Restablecer valores de fábrica.

    Si tras todo esto sigue igual, avísanos.

    Un saludo.