Problema al pasar vídeos al ordenador y renombrarlos



  • Buenas, hace poco adquirí un BQ Aquaris U, le inserté un tarjeta de memoria pero sólo me almacena las fotos, ya he leído que es así por configuración, así que los vídeos que grabo se almacenan en la memoria interna. En primer lugar cuando pasaba los vídeos al ordenador (Windows 7), se veían volteados, actualice el reproductor VLC y se ven bien aunque la miniatura permanece volteada que supongo que será por el sistema de windows.

    Pero lo que no logro solucionar ni entender por qué sucede es que si paso los vídeos del móvil al ordenador se ven correctamente las miniaturas aunque volteadas, (el reproductor asignado es VLC), los vídeos se reproducen bien pero si cambio al vídeo el nombre (no cambio la extensión .mp4, sólo el nombre) entonces desaparece la miniatura y aparece el símbolo del icono del VLC y el vídeo ya no se reproduce, está ahí con los mismos megas, pero al reproducirlo la pantalla esta negra y no hay sonido.

    Lo he intentado abrir con varios programas y no hay manera, lo curioso es que sólo me pasa con los vídeos que grabo con este móvil, con el resto de dispositivos no me dan ningún problema, así que no creo que sea problema del ordenador.

    Espero que me ayuden a dar con la solución. Gracias


  • Moderador

    Buenos días.


    @{AdriánJ} parece un problema del ordenador a pesar de que con vídeos grabados con otro dispositivo si te funcione bien. No obstante, puedes probar a en vez de pasarlos mediante transferencia de archivos, subiros a Google Drive y descargarlos posteriormente en el ordenador. 

    Un saludo.



  • Muchas gracias por la respuesta, también agoté esa opción de subirlos a Google Drive.

    El caso es que el vídeo al pasarlo de primeras se ve, es cuando lo renombro, o lo cambio de carpeta cuando la miniatura deja deja de verse y aparece el símbolo del cono del VLC, en ese momento cuando le doy a abrir ya sale la pantalla negra con su duración y sin audio. Lo he intentado abrir con programas de edición de vídeo y tampoco se ven.

    El único cambio que veo es que cuando sucede que deja de verse si doy a propiedades del vídeo y detalles compruebo que como propietario de vídeo figura "servicio de red" y no mi Pc y mi usuario, creía que cambiando los derechos de usuario se abriría pero tampoco.

    He probado con otros dispositivos y sólo me pasa con los vídeos transferidos del Bq, incluso con la fotos transferidas del mismo móvil no hay ningún problema.

    Seguiré investigando. Un saludo y gracias.


  • Moderador

    @{AdriánJ} ¿y te pasa en todos los ordenadores lo mismo? 


    Un saludo.



  • Pues no he tenido la oportunidad de comprobarlo en otros ordenadores, lo que pasa es que no sucede de forma inmediata, a veces el vídeo se ve y cuando vuelvo a esa carpeta de repente no se puede ver, compruebo sus propiedades y veo que han cambiado como propietario a "servicio de red" y entonces ya no puedo hacer nada. He reparado algunos vídeos con el video repair pero es laborioso.

    Si me pasara con todos los archivos formatearía el ordenador pero al ser sólo concretamente con los vídeos del BQ intento buscarle una explicación, y tampoco veo nada raro en la configuración del móvil.

    Gracias


  • Moderador

    Buenos días,


    @{AdriánJ} El problema parece estar ubicado en el PC. Te recomendamos probar con otro equipo para descartar esta opción.

    Un saludo.



  • Por si sirve de ayuda ayer hice un vídeo con mi U2 y no he podido reproducir este problema... Tanto la miniatura como la imagen real se ven correctas en el móvil y en el PC (Windows7). Así mismo, le cambié el nombre al archivo y no se apreció ningún cambio. Yo también uso VLC en todos mis dispositivos. En una situación así yo haría un reset de fábrica o mejor aún un hard-reset.



  • Muchas gracias, iré siguiendo vuestros consejos y lo que se me vaya ocurriendo hasta dar con el problema.

    Una pregunta ea8rx, ¿Cuándo pasas los vídeos al ordenador las miniaturas se te ven volteadas o normales?, en mi caso las miniaturas del vídeo se ve volteada, cuando lo abro ya veo el vídeo normal. Si lo abro con otro programa de Windows, como el reproductor de Windows la imagen se ve volteada, con el VLC sin embargo los veo bien.

    Gracias. Un saludo.



  • Muchas gracias, iré siguiendo vuestros consejos y lo que se me vaya ocurriendo hasta dar con el problema.

    Una pregunta ea8rx, ¿Cuándo pasas los vídeos al ordenador las miniaturas se te ven volteadas o normales?, en mi caso las miniaturas del vídeo se ve volteada, cuando lo abro ya veo el vídeo normal. Si lo abro con otro programa de Windows, como el reproductor de Windows la imagen se ve volteada, con el VLC sin embargo los veo bien.

    Gracias. Un saludo.

    Hola, se ven normales, derechas, aunque conozco tu problema porque hace tiempo también me salían las imágenes (no las miniaturas) giradas 90 grados pero era problema de la configuración de VLC. Por cierto, la aplicación Cámara que usa este terminal no viene en la rom, se descarga de Google Play. Podría darse el caso de que no tuvieras instalada la última versión. Busca y comprueba Camara BQ.



  • Muchas gracias, iré siguiendo vuestros consejos y lo que se me vaya ocurriendo hasta dar con el problema.

    Una pregunta ea8rx, ¿Cuándo pasas los vídeos al ordenador las miniaturas se te ven volteadas o normales?, en mi caso las miniaturas del vídeo se ve volteada, cuando lo abro ya veo el vídeo normal. Si lo abro con otro programa de Windows, como el reproductor de Windows la imagen se ve volteada, con el VLC sin embargo los veo bien.

    Gracias. Un saludo.

    Hola, se ven normales, derechas, aunque conozco tu problema porque hace tiempo también me salían las imágenes (no las miniaturas) giradas 90 grados pero era problema de la configuración de VLC. Por cierto, la aplicación Cámara que usa este terminal no viene en la rom, se descarga de Google Play. Podría darse el caso de que no tuvieras instalada la última versión. Busca y comprueba Camara BQ.



  • Muchas gracias, iré siguiendo vuestros consejos y lo que se me vaya ocurriendo hasta dar con el problema.

    Una pregunta ea8rx, ¿Cuándo pasas los vídeos al ordenador las miniaturas se te ven volteadas o normales?, en mi caso las miniaturas del vídeo se ve volteada, cuando lo abro ya veo el vídeo normal. Si lo abro con otro programa de Windows, como el reproductor de Windows la imagen se ve volteada, con el VLC sin embargo los veo bien.

    Gracias. Un saludo.

    Hola, se ven normales, derechas, aunque conozco tu problema porque hace tiempo también me salían las imágenes (no las miniaturas) giradas 90 grados pero era problema de la configuración de VLC. Por cierto, la aplicación Cámara que usa este terminal no viene en la rom, se descarga de Google Play. Podría darse el caso de que no tuvieras instalada la última versión. Busca y comprueba Camara BQ.



  • Sí, tengo instalada la última versión. Una última pregunta, ¿Si ves reproduces esos vídeos con un programa de Windows como el Media player lo ves girado boca abajo o se ve bien como con el VLC?, es por ir descartando.

    Muchas gracias por tus respuestas



  • Sí, tengo instalada la última versión. Una última pregunta, ¿Si ves reproduces esos vídeos con un programa de Windows como el Media player lo ves girado boca abajo o se ve bien como con el VLC?, es por ir descartando.

    Muchas gracias por tus respuestas

    Hace tiempo que no uso el reproductor de Windows pero recuerdo que iba de pena. El mejor, sin duda es VLC aunque algo complicado de configurar. Para el móvil, además deese te recomiendo pruebes este https://play.google.com/store/apps/details?id=video.player.videoplayer&hl=es Un saludo.