No se desbloquea la pantalla



  • Buenas

    Con mi antiguo X5 plus podía desbloquear el dispositivo con la voz y el asistente de Google, pero con el X no he podido y he configurado el smartlock para que se pueda desbloquear con la voz y el asistente de Google. Consigo desbloquearlo pero con la pantalla encendida, si la pantalla está apagada no se puede desbloquear. ¿Hay que configurar algo de la pantalla? O solo con el smartlock es suficiente



  • Me parece que es el comportamiento esperado


  • Moderador

    Buenos días,


    @{dalogo87} Para que funcione la opción de ´´Ok Google´´ tiene que encontrarse la pantalla encendida desde que se cambió de Google Now a Google assistant. No obstante al tener desbloqueo por doble toque de la pantalla en nuestros dispositivos puedes activarlo y tras realizar la doble pulsación puedes utilizar el comando Ok Google.

    Un saludo.



  • Ok, muchas gracias