Problemas de movil (Solucionado)



  • Buenos días 


    Mi padre tiene, la igual que yo, un BQAquaris E5. Ultimamente le ha estado dando muchos problemas, le reinicié el sistema al estado de fábrica, y parecía queya funcionaba. Pero ahora se ha quedado pillada la pantalla, y no funciona. Al no poder retirarle la batería, no podemos "reiniciarlo". ¿hay alguna solución sin tener que ir a un técnico? 

    Por cierto, el móvil sigue en garantía, pues se lo compramos en mayo de este año 


  • MVP

    Lo primero, pulsa el botón de Power durante más de 30 segundos para ver si reinicia.

    Si no lo hace, debes indicarnos el modelo en concreto del móvil (E5 es muy genérico, hay varios modelos), para poder darte más indicaciones.



  • resuelto, Muchas gracias!



  • Buenos días:

    @Lrodes Gracias por aportar la solución de tu caso y a ti por la ayuda @valle2305

    Con vuestro permiso, dado que ha quedado resuelta la consulta, damos por cerrado el hilo.

    Saludos.