Falla sensor de proximidad



  • se me rompio la pantalla en la parte superior de mi BQ Aquarius U plus y ahora cada llamado se me pone todo en negro. Lo mismo si quiero escuchar una nota de voz.


    Como puedo sin tener que cambiar la pantalla hacer que no funcione mas el sensor. No me molesta que no se active nunca.

    Muchas gracias,

    Nicolas Ponce.


  • Moderador

    Hola, @{nicolas ponce}.


    Si se te ha roto la pantalla te recomiendo que hables con nuestros compañeros de soporte http://bit.ly/2CPwBjR

    Por otro lado, si la pantalla se ha roto es normal que pueda afectar al sensor de proximidad y la única solución sea la sustitución de la misma. No obstante, puedes descargar la aplicación Sensor Box del Play Store y comprobar su estado.

    Un saludo.