Duplicado - Bq aquaris X



  • Buenas tardes,

    Desde hace tiempo que se me apaga y enciende la pantalla sola sin que aparezca ninguna notificacion de aplicaciones. He probado a resetear de fabrica, poner el movil en modo avion como se comentaba en otros hilos pero me sigue sucediendo lo mismo. Tambien me pasa que al conectar unos cascos, en el momento que voy a introducirlos se oye un pitido, y al hacer crac (ya estan metidos) desaparece.

    ¿Qué puedo hacer?



  • Buenas tardes,

    Desde hace tiempo que se me apaga y enciende la pantalla sola sin que aparezca ninguna notificacion de aplicaciones. He probado a resetear de fabrica, poner el movil en modo avion como se comentaba en otros hilos pero me sigue sucediendo lo mismo. Tambien me pasa que al conectar unos cascos, en el momento que voy a introducirlos se oye un pitido, y al hacer crac (ya estan metidos) desaparece.

    ¿Qué puedo hacer?


    ¿Dispones de alguna aplicación que pueda encender la pantalla por sí sola (sin mostrar notificación)? Algunas aplicaciones de terceros pueden provocar este comportamiento. Si te ocurre directamente sin tener aplicaciones instaladas, puede ser algún problema relacionado con el terminal, quizás solucionable vía Hard Reset.



  • ¿Qué aplicaciones son esas? Cuando resetee el movil me siguio ocurriendo.



  • ¿Qué aplicaciones son esas? Cuando resetee el movil me siguio ocurriendo.
    Me refería a aplicaciones de "limpieza y optimización", antivirus y similares. Si con el Factory Reset sigue ocurriendo, prueba directamente con un Hard Reset con BQ Flash Firmware Tool, con los archivos disponibles en esta página: https://www.bq.com/es/support/aquaris-x/support-sheet Si tras eso sigue sin funcionar correctamente, ve directamente a Soporte, ya que, probablemente, sea fallo de hardware: https://www.bq.com/es/support/

  • MVP

    Ese fallo ocurre en algunas ocasiones aunque tengas el sistema sin cosas raras. Se tiene que arreglar por actualización del firmware.



  • A mí me ocurre de vez en cuando.
    http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/105232/alguna-vez-se-os-ha-despertado-la-pantalla-sin-motivo/p1
    Me han sugerido lo de restaurar pero entre que me da pereza reconfigurar y que veo que a tí no te ha funcionado, creo que me espero.

    @Laurax tienes activado el doble toque para apagar y encender?



  • Ese fallo ocurre en algunas ocasiones aunque tengas el sistema sin cosas raras. Se tiene que arreglar por actualización del firmware.
    Entonces descarto el tema hardware. Gracias por la información 🙂 No sabía yo de esa circunstancia...


  • A mí me ocurre de vez en cuando. http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/105232/alguna-vez-se-os-ha-despertado-la-pantalla-sin-motivo/p1 Me han sugerido lo de restaurar pero entre que me da pereza reconfigurar y que veo que a tí no te ha funcionado, creo que me espero.

    @Laurax tienes activado el doble toque para apagar y encender?

    Sii que lo tengo activado, por?



  • Ese fallo ocurre en algunas ocasiones aunque tengas el sistema sin cosas raras. Se tiene que arreglar por actualización del firmware.

    Por lo tanto, qué tengo que hacer?


  • MVP

    Esperar a que lo arreglen en una actualización del firmware.



  • A mí me ocurre de vez en cuando. http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/105232/alguna-vez-se-os-ha-despertado-la-pantalla-sin-motivo/p1 Me han sugerido lo de restaurar pero entre que me da pereza reconfigurar y que veo que a tí no te ha funcionado, creo que me espero.

    @Laurax tienes activado el doble toque para apagar y encender?

    Sii que lo tengo activado, por?


    Prueba a desactivarlo y estar así uno o dos días y observa si vuelve a ocurrir lo de la pantalla.
    De las cosas que he probado es de la que más sospechas tengo



  • A mí me ocurre de vez en cuando. http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/105232/alguna-vez-se-os-ha-despertado-la-pantalla-sin-motivo/p1 Me han sugerido lo de restaurar pero entre que me da pereza reconfigurar y que veo que a tí no te ha funcionado, creo que me espero.

    @Laurax tienes activado el doble toque para apagar y encender?

    Sii que lo tengo activado, por?


    Prueba a desactivarlo y estar así uno o dos días y observa si vuelve a ocurrir lo de la pantalla.
    De las cosas que he probado es de la que más sospechas tengo

    Lo he probado y no ha cambiado nada. Gracias!



  • Buenas tardes,


    @{Laurax} como el tema está duplicado lo cierro y os agradecería que se continúe en el que inicio @{HtcSoul}.


    ¡Gracias!