No enciende mi BQ e FHD



  • Me ha empezado a dar errores el teléfono esta mañana. Le he dado a reiniciar y no ha vuelto a encender. He probado con las horas en la red eléctrica y nada y otras dos horas en el ordenador y nada. Se enciende la luz roja pero no hace nada más. Ni con un botón, ni con dos ni con los tres hace nada... Me he descargado los drivers para el Hard Resert pero no me reconoce el teléfono y se queda en esta pantalla (runtime trace mode) sin hacer nada.

    ¿me podéis ayudar?



  • Buenas tardes,


    @lcaris Te recomiendo que contactes con soporte desde http://bit.ly/2hxIOiV.

    Un saludo.



  • Gracias... He contactado con ellos pero hasta mañana por la mañana no me llamarán... Era por si podía solucionar antes... 

    Un saludo



  • @Icaris No hay de qué 🙂

    Un saludo.