Mi bq X5 Plus se apaga solo



  • Desde hace una semana mi móvil se apaga solo, osea, cuando tengo de un 30% hacia abajo pues se apaga y cuando lo enciendo pues ha bajado el número de la batería drásticamente y se me vuelve a apagar. Tras un rato de reposo pues lo vuelvo a encender y ya no se me apaga.
    He probado a calibrar la batería como pusieron en otro foro pero no ha funcionado.
    Gracias por la ayuda



  • En mi caso lo solucione con un factory reset, haz antes copia de seguridad, si ves que despues de esto continua igual, ponte en contacto con soporte, saludos
    https://www.bq.com/es/support/



  • En mi caso lo solucione con un factory reset, haz antes copia de seguridad, si ves que despues de esto continua igual, ponte en contacto con soporte, saludos https://www.bq.com/es/support/

    Pero extrayendo la SD y haciendo el reset valdría? O tiene que ser con la SD?



  • En mi caso lo solucione con un factory reset, haz antes copia de seguridad, si ves que despues de esto continua igual, ponte en contacto con soporte, saludos https://www.bq.com/es/support/

    Pero extrayendo la SD y haciendo el reset valdría? O tiene que ser con la SD?


    No tiene nada que ver la sd, en este caso, saludos



  • En mi caso lo solucione con un factory reset, haz antes copia de seguridad, si ves que despues de esto continua igual, ponte en contacto con soporte, saludos https://www.bq.com/es/support/

    Pero extrayendo la SD y haciendo el reset valdría? O tiene que ser con la SD?


    No tiene nada que ver la sd, en este caso, si la tienes como almacenamiento portatil, claro, saludos