La pantalla de mi BQ se pulsa sola



  • Desde hace un tiempo la pantalla de mi bq parece volverse loca de manera intermitente. Se pulsan varias opciones de manera aleatoria, se cierran y abren pantallas,etc. En un primer momento pensé que era problema de el protector o de que estaba sucia. Limpie la pantalla, cambie el protector pero me sigue dando los mismos problemas. Hay días que parece funcionar bien hasta que vuelve a empezar a pulsar opciones en diferentes sitios y se vuelve loca. 


    ¿Qué puedo hacer? gracias. 


  • Moderador

    Buenas tardes:


    @{Alanus} ¿tienes puesto algún protector de pantalla de cristal o plástico? si el terminal te lo permite dinos el número de compilación, puedes verlo entrando en ajustes>información de la tablet>número de compilación.

    Un saludo.


  • MVP

    Pues para descrtar que sea problemas de software, yo haría un restablecimiento a fábrica. Cuando configures de nuevo, no restaures lacopia de seguridad de google.