Carcasa de atras extraña



  • Desde hace 3 dias (el movil lo tengo 2 semanas) quando toco o presionao la parte de abajo de la camara la carcasa hace un clik clik como si estuviera mal puesta.¿ Esto es normal porque la carcasa de atras es deplasticoo es un defecto?



  • Javi1999 dijo:
    Desde hace 3 dias (el movil lo tengo 2 semanas) quando toco o presionao la parte de abajo de la camara la carcasa hace un clik clik como si estuviera mal puesta.¿ Esto es normal porque la carcasa de atras es deplasticoo es un defecto?
    Si fuese de un protector o carcasa externa al terminal, el problema estaría en el accesorio en cuestión. Si fuese de la tapa trasera del terminal, puede ser un problema del propio terminal en sí. Si no se le ha dado ningún golpe ni el terminal ha tenido accidente alguno, es posible que se pueda reparar en garantía. Consulta esto directamente con Soporte:

    https://www.bq.com/es/support/

    P.D. Felices Fiestas

  • Moderador

    Buenas tardes:


    @{Javi1999} Solicita una llamada con soporte y los compañeros te ayudarán, ¿donde compraste el terminal?

    Un saludo.