Mi bq NO carga ni se enciende



  • Hace una semana más o menos me empezó a fallar en la carga, al principio me cargaba, de forma irregular, pero me cargaba. Pero hace un día o dos, le costaba mucho cargar y ayer se encendía al 0% pero no se acababa de encender, y desde ayer que no consigo que se cargue ni se encienda y no hace ni un año que tengo el móvil.  


  • Moderador

    Hola, @{clarasalvador05}.


    ¿Has probado con varios cargadores? ¿Cuándo lo enchufas a la corriente se enciende el LED de carga? ¿Lo has dejado más de 2 horas cargando? 

    Un saludo,



  • Hola, muy buenas <a href="http://www.mibqyyo.com/comunidad/profile/114888/BelenM" "="" target="_parent" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: none; font-weight: bold; font-size: 15px; font-family: Arial, Tahoma, sans-serif; vertical-align: baseline; text-decoration-line: none; color: rgb(255, 0, 132); transition-duration: 0.3s; background-color: rgb(255, 255, 255);">@{BelenM}   

    Si, ya he probado con más de varios cargadores y nada. Al principio si que me salia la luz de como que se estaba cargando, pero desde ayer ya no me sale ni la luz.


  • Moderador

    @{clarasalvador05} en ese caso hay que revisar tu dispositivo en el SAT. Te recomiendo que contactes directamente con nuestros compañeros de soporte para que te puedan ayudar: http://bit.ly/2CPwBjR


    Un saludo,