Estado de reparación Aquaris M5



  • Buenas noches,

    Deje en El Corte Ingles, al estar en garantía y haberlo comprado allí, hace unos días  mi AqM5    para una repación puesto que me da fallos; como puedo saber el estado de la misma?

     en soporte, estado de reparación, me pide un código RMA que no tengo,,,,,

    alguién me puede ayudar?


  • MVP

    Para utilizar el RMA deberías haber tramitado la incidencia directamente con soporte. Al haberlo hecho con El Corte Inglés, como es intermediario, debes realizarle la consulta a ellos.


  • Moderador

    Buenas tardes,


    @{triguero} Tal como indica la compañera en estos casos el centro puede acceder a toda la información sobre el caso por lo que para realizar la consulta del estado puedes dirigirte directamente al mismo.

    Un saludo.