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Problemas bateria



  • Buenos días,

    Hace unos días que la batería de mi BQ X5 plus se agota muy rápido, Incluso a partir del 50% se va apagando el movil.
    Hoy me he encontrado que la tapa de detrás del móvil estaba como medio abierta, la he abierto del todo y he visto como que la batería esta inchada.
    Podríais decirme que debo de hacer?
    El móvil no tiene ni un año.
    Saludos,



  • Buenos días,
    Hace unos días que la batería de mi BQ X5 plus se agota muy rápido, Incluso a partir del 50% se va apagando el movil.
    Hoy me he encontrado que la tapa de detrás del móvil estaba como medio abierta, la he abierto del todo y he visto como que la batería esta inchada.
    Podríais decirme que debo de hacer?
    El móvil no tiene ni un año.
    Saludos,
    Ve directamente a Soporte:
    https://www.bq.com/es/support/


  • Muchas gracias, acabo de contactar con ellos directamente en soporte.
    A ver que me dicen.
    Saludos,



  • Muchas gracias, acabo de contactar con ellos directamente en soporte. A ver que me dicen. Saludos,
    De nada 🙂 Si necesitas algo más, no dudes en comentarlo.


  • Buenas.
    Hasta entonces, por seguridad, te recomiendo que no lo enciendas ni lo pongas a cargar.