No logro hacer backup a la tarjeta sd



  • Hola, buenas tardes es mi cuarto intento en hacer el backup a la sd y nada, la he formateado tambien y nada. Me sale este error.
    Error: write error
    Error: short write
    Soy nueva en todo esto y la verdad q estoy muy perdida, agradeceria cualquier tipo de ayuda. Por cierto el motivo de hacer el backup es porque el teléfono se reinicia constantemente y quiero intentar recuperar lo que pueda antes de intentar ponerlo de fabrica.
    Mil gracias!!!


  • MVP

    Hola
    Asumiendo que estás haciendo la copia desde el recovery, el límite del backup son 4 GB, si tienes más datos fallará.

    Saludos


  • Moderador

    Buenos días,


    @{PattyBlasco} Si tienes dudas sobre el proceso puedes solicitar que contacten contigo desde soporte. Para hacerlo rellena un formulario de llamada en https://www.bq.com/es/support/call-request/generic

    Un saludo.