Problemas al arrancar tlf
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Despues de hablar con vosotros, realizo las acciones que me comentais ( hard reset e instalar otra version android). Todo ok, pero al encender el movil se me queda la pantalla en negro con rayas de colores y no me deja hacer nada. Que hago
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Hola
¿Tú teléfono es un A4.5 o un M4.5? ¿Qué versión de firmware has instalado y cuál tenías?Saludos
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Buenas tardes,
@{anjonimo} Si ya realizaste un hard reset es posible que se trate de un problema físico del dispositivo. Contacta con los compañeros de soporte en https://www.bq.com/es/support/ para que puedan indicarte como proceder.Un saludo.
