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MOVIL NO ARRANCA Y OEM BLOQUEADO. NECESITO ARCHIVO .JSON



  • Hola buenas.

    Hace poco me compré un BQ AQUARIS U y todo bien, hasta que hoy, le dejé el movil a mi hermano y cuando me lo devolvio al prenderlo se quedaba el logo como en bucle no hacia nada mas. E intentado desde un factory reset hasta reinstalar el firmware. El problema esque cuando intento hacerlo veo que el bootloader esta bloqueado. Vi en vuestra pagina como desbloquearlo y intalar el firmware lo malo viene cuando intento desbloquearlo con vuestra aplicacion y me dice que tengo que activar la opcion de desbloqueo oem el problema viene alli claro porque como activo esa opcion si el movil no prende. Luego me sale que necesito un archivo .json pero no tengo ni idea de como conseguirlo. Investigue un poco y vi que te lo tienen que mandar o algo asi. Nose. Ayudenme porfavor quiero volver a utilizar mi movil.


  • MVP

    Elimina el correo electrónico del foro. Después pide el archivo a soporte:
    https://www.bq.com/es/support/call-request-options