No conecta a internet (Duplicado)



  • Acabo de comprar un bq aquaris u2, va todo muy bien menos el WiFi que no conecta, pone red guardada pero no conecta. Ya he probado con la ip estática y diferentes direcciones ip pero no conecta de ninguna manera.


  • Beta U Plus Oreo

    Acabo de comprar un bq aquaris u2, va todo muy bien menos el WiFi que no conecta, pone red guardada pero no conecta. Ya he probado con la ip estática y diferentes direcciones ip pero no conecta de ninguna manera.
    Prueba con otros routers, para ver si es problema del terminal o del router Wifi.


  • El problema no es del router porque tengo más móviles enchufados al mismo router y van genial.


  • Beta U Plus Oreo

    El problema no es del router porque tengo más móviles enchufados al mismo router y van genial.
    Bien, entonces prueba con Restablecer Ajustes de Red en Ajustes, Más. Esto borrará toda la configuración de las redes de Internet, sin embargo, tendrás que configurarlo todo de nuevo, tanto APN como redes Wifi y Bluetooth. Prueba con eso a ver si se soluciona el problema.


  • ¿Hay que hacer algo especial para configurarlo nuevo o es como si cogieses el móvil de fábrica?


  • Beta U Plus Oreo

    ¿Hay que hacer algo especial para configurarlo nuevo o es como si cogieses el móvil de fábrica?
    No, para nada. Este proceso descrito no es el restablecimiento de fábrica. Simplemente "reinicia" la configuración de las conexiones de red del terminal. Para configurarlo como si fuese nuevo sí que habría que hacer el restablecimiento de fábrica, sin embargo, se perderían los datos, por lo que habría que realizar copia de seguridad de datos y contactos antes.


  • Buenos días:


    @{Lorenapl} Ya has creado otro hilo para tratar este tema. Con tu permiso, cerramos este para continuar aquí.

    Un saludo.