TACTIL NO RESPONDE



  • Hola, le he dado un pequeño golpe al móvil, se ha rajado la pantalla en horizontal y desde entonces el táctil de la pantalla ya no funciona por lo que no puedo acceder al teléfono, ni realizar ninguna opción. He probado a reiniciarlo y a desconectar la batería pero no se arregla el problema


  • MVP

    Puedes usar un cable usb otg para poder realizar la copia de todo lo importante y luego ponte en contacto con soporte técnico. https://www.bq.com/es/support/


    Un saludo.