Problema com la camara



  • Buenas dias, tengo un problema com la camara. Las fotos quedam desfocadas, se tiro una foto a una cosa cercana que bien, pero el resto no queda bien....


    Ver foto bien aqui
    ver foto mal aqui

    Las foto son hecas desde la misma posicion



  • Hola.

    Mi bq m5.5 también tenía la camara desenfocada. En mi caso abrí el teléfono para tener acceso a la cámara, al girar el teléfono la lente cayó (no estaba bien colocada). volví a presionar la lente y encajó. Luego se enfocó. Espero que te sea útil.

    Saludos,

    Telmo



  • Buenos días:

    Muchas gracias por la información. Para poder ayudarte, te recomiendo contactar con soporte desde el siguiente formulario web: https://www.bq.com/es/support/

    Desde allí uno de nuestros técnicos contactará contigo para poder resolver la situación.

    Un saludo.