Cámara Instagram



  • buenas, desde hace tiempo la cámara de Instagram me graba los vídeos y boomerangs a tirones como a 5 FPS, como puedo solucionar el problema? gracias
    pd: hice hardreset hace una semana y graba igual


  • Moderador

    Buenos días,


    @{miguelbeeme} ¿Que número de compilación tienes?. Puedes encontrarlo en el apartado de ajustes, información del teléfono. ¿El problema se reprodujo cuando actualizaste la app? ¿En la aplicación de cámara o Whatsapp ocurre lo mismo al realizar vídeos?

    Un saludo.



  • EduL dijo:
    Buenos días,

    @{miguelbeeme} ¿Que número de compilación tienes?. Puedes encontrarlo en el apartado de ajustes, información del teléfono. ¿El problema se reprodujo cuando actualizaste la app? ¿En la aplicación de cámara o Whatsapp ocurre lo mismo al realizar vídeos?

    Un saludo.
    4.8.2_20170605-1614

    Lleva teniendo este problema meses, desde que aparecieron las stories en Instagram

    La aplicacion nativa y en Whatsapp se ve perfectamente

  • Moderador

    Buenos días,


    @{miguelbeeme} En tal caso se trata de un fallo de la propia app. Borra cache y datos de la aplicación y prueba de nuevo. En caso de persistir y descartando que se trate de un problema físico del dispositivo te recomendamos que trates de contactar con el desarrollador de la app para verificar el problema.

    Un saludo.