Otra vez no enciende



  • Buenas noches,


    mi bq me esta dando muchos problemas desde hace un año, cuando lo reinicio a veces se queda colgado y no hay manera de arrancarlo hasta que le hago hard reset. Pero esta vez parece distinto, le he hecho hard reset y no hay manera de encenderlo, si lo dejo cargando se enciende la luz, pero es lo unico que hace. Cuando lo conecto al ordenador para el hard reset lo hace pero luego sigue sin encender, da igual que botones pulse y cuanto tiempo...

    Datos: le quedaba poca bateria al hacer hard reset 1% o 2% ahora esta conectado cargandose pero no se qué porcentaje tiene porque no sale nada en la pantalla

    ahora cuando lo conecto al ordenador lo reconoce pero no se instala correctamente

    he repetido mil veces el hard reset y se hace bien, pero no da resultado luego

    ¿Alguna idea?



  • MVP

    ¿Has hecho el Hard Reset con un 2 % de batería?



  • 😞  ....lo he terminado de fastidiar?¿


  • MVP

    Es muy arriesgado hacer eso. Si se queda sin batería durante el Hard Reset ya es servicio técnico. Deja que cargue el teléfono esta noche con el cargador de pared e intenta mañana encenderlo.



  • Ok y si mñn no enciende? Hay alguna manera de arreglarlo sin llevarlo a servicio técnico? Algún manual?


    un saludo



  • Sigue sin encender 😞  sólo led rojo encendido


  • MVP

    Parece un problema hardware. Ponte en contacto con soporte para que lo revisen: http://www.mibqyyo.com/soporte/