Garantía BQ



  • Buenos días,

    Me gustaría saber si al enviar un terminal al servicio técnico para que revisen si el fallo del terminal entra o no en garantía se me repercute algún gasto de envío o de otro tipo.
    Espero su pronta respuesta.
    Gracias.
    Un saludo. 



  • Buenas tardes:


    @Lasagi Si el dispositivo se encuentra dentro del plazo de garantía, la reparación quedaría cubierta.

    Únicamente puedes recibir un presupuesto de reparación en el caso de que tu dispositivo presente algún tipo de rotura física no cubierta por los términos de la garantía. En ese caso, recibirías el presupuesto, el cual puedes rechazar asumiendo únicamente los costes del transporte.

    Para mayor información, puedes ponerte en contacto con los compañeros de soporte: https://www.bq.com/es/support/

    Un saludo,