La cámara ha dejado de funcionar



  • Hola.
    La cámara ha dejado de funcionar. Aparece un mensaje que dice:
    Error de cámara
    No se puede establecer comunicación con la cámara.

    He probado a apagar y encender el teléfono y he borrado los datos de la aplicación de la cámara sin éxito.
    ¿Alguna idea sin tener que hacer hard reset?



  • Si no me equivoco es porque la cámara esta siendo usada por otra app y por eso te dice eso. Entra en modo seguro a ver si te funciona, para entrar en modo seguro tienes que encender el móvil con Vol - y Power y cuando salga el logo de BQ sueltas solo el Power. Si en modo seguro te funciona la cámara, está claro que alguna app mantiene la cámara abierta, con lo cual, tienes varias opciones:
    - Hacer un Wipe Cache desde el menú Recovery
    - Ir desinstalando app hasta encontrar a la culpable
    - Restaurar a fábrica

    Saludos



  • Muchas gracias @nepiev, se ha solucionado con solo darle a wipe cache. Un saludo.