Reinicios Continuos - No Arranca Aquaris E10



  • Buenas,

       Os comento que es lo que le pasa a mi dispositivo a ver si me podeis ayudar a encontrar una Solucion, os pongo en antecedentes:

       La Tablet ha estado funcionado correctamente hasta hace un par de dias, momento en la que le di a APAGAR. Al cabo de un rato trate de encenderla y comenzo el siguiente comportamiento. Comienza a Encenderse y aparece la Pantalla Blanca en la que pone BQ Powered by Android pero al poco se vuelve a Apagar solo y comienza otra vez a Encencerse, volviendo a la pantalla blanca... y asi todo el rato.

       He probado a dejarlo cargando por si tuviese poca bateria, pero aun dejandolo varias horas cuando intento Encenderlo el comportamiento es el mismo.

       He probado a intentar descargarle la bateria y volver a intentarlo ... mismo resultado...

       He probado a encenderlo conectado a un PC y se oye el sonidode conexion USB cuando se pone a iniciar, sale la pantalla blanca y se reinicia se oye el sonido de desconexion USB. Mirando el adminstrador de dispositivos veo que aparece uno que pone MediaTek USB COM o algo asi pero dura muy poco.

       He Probado a Encender la Tablet pulsando a la Vez el Boton de Encendido y el Volumen+, Boton de Encendido y Volumen-, Boton de Encendido y los 2 de Volumen.... Mismo resultado siempre, se Enciende llega a la pantalla Blanca que pone BQ Powered by Android y se vuleve a Apagar, se vuelve a Encender, llega a la pantalla Blanca... y asi todo el rato

    Un Saludo

       Sergio


  • Moderador

    Buenos días,


    @{SergioMC79} Para solucionar el problema que nos indicas y dado que no podemos acceder al menú recovery te facilitamos los pasos para realizar un hard reset del dispositivo para solventarlo.

    Sigue las indicaciones del siguiente enlace:


    Recuerda que tienes que descargar el software previamente, puedes hacerlo en el siguiente enlace seleccionando el modelo del dispositivo:


    Un saludo.