No veo almacenamiento interno BQ M5



  • Buenas,


    Tengo un BQ M5 que me ha dado un gran resultado. Lo formateé de fábrica para pasárselo a mi hija y, en el proceso de configuración, metí la tarjeta micro SD de su antiguo teléfono.

    Cuando hoy lo conecto al ordenador para transferir sus fotos y música, el pc (Windows 10) sólo ve la tarjeta SD. Desde el Gestor de archivos, lo mismo y, cuando deslizo desde el lado izquierdo, sólo tengo como opción la tarjeta SD. Instalé ES File Explorer, y más de lo mismo.

    Probé a expulsar la micro SD y, en este caso, todas las opciones anteriores se me quedan en blanco. Es como si el almacenamiento interno estuviera bloqueado.

    La versión de Android del dispositivo es la 6.0.1. El caso es que tengo 12 GB de almacenamiento interno a los que no puedo acceder.

    Agradecería consejos sobre cómo solucionar este asunto (antes no pasaba). Gracias