Fallo desbloqueo terminal despues de actualizar



  • Buenas,


    Hoy 19 de septiembre de 2017 he actualizado mi terminal con la nueva actualizacion y tras reiniciarse el movil cuando introduzco el patron para desbloquear mi movil no se desbloquea, no puedo aceder a el. 
    Tampoco recibo ningun mensaje de que haya introducido mal el patron.
    He reiniciado varias veces el movil pero el problema no se soluciona, no querria tener que hacer un hard reset.

    Hay alguna forma de solucionar el problema sin perder toda mi informcion.
    Gracias



  • Buenos días:


    @{johnsab} ¿Tu terminal se trata del Aquaris E4.5 o el A4.5?

    ¿Si reincias el terminal e introduces nuevamente el PIN, vuelve a ocurrir lo mismo?

    Un saludo.



  • Buenas tardes.


    Me ha surgido el mismo problema esta mañana. Me ha solicitado una actualización, y cuando ha terminado, la tarjeta SIM se desbloquea, pero al desbloquear la pantalla, se queda unos segundos en negro y vuelve a requerir el código de desbloqueo. Total que no hay forma de poder ver los mensajes que recibo ni llamar. Tan sólo recibir llamadas.
    Un saludo


  • MVP

    Tienes el M4.5 @sjb?

    Si es así, haz un wipe cache desde el recovery.

    Un saludo.



  • Hola tvcastro.


    No sé cómo hacerlo, Me lo puedes describir mejor... mis conocimientos son justos.


  • MVP