X5Plus no se enciende



  • De nuevo otro problemilla. Hace un rato he hecho un HR a la versión 6.0.1, bajando el archivo ZIP desde la web de bq, y he seguido todos los pasos, ya que con la versión 7.1.1 seguía con el problema de que no me aparece el icono del NFC cuando este está activado y seguía el problema de indicación de la batería (con Marshmallows no pasaba). Cuando ha finalizado el proceso el terminal no se ha reiniciado y se ha quedado apagado con la luz roja en intermitente...y no se enciende!! Alguien sabe alguna posible solución que no sea acabar en la tienda?


  • Beta U Plus Oreo

    De nuevo otro problemilla. Hace un rato he hecho un HR a la versión 6.0.1, bajando el archivo ZIP desde la web de bq, y he seguido todos los pasos, ya que con la versión 7.1.1 seguía con el problema de que no me aparece el icono del NFC cuando este está activado y seguía el problema de indicación de la batería (con Marshmallows no pasaba). Cuando ha finalizado el proceso el terminal no se ha reiniciado y se ha quedado apagado con la luz roja en intermitente...y no se enciende!! Alguien sabe alguna posible solución que no sea acabar en la tienda?
    Habla con Soporte directamente, no sin antes intentar encenderlo en Fastboot o recovery (botón de encendido más botones de subir o bajar volumen a la vez): 

    https://www.bq.com/es/support/

  • Administrador

    Buenos días, @{mazagon64}

    ¿Estás instalando una versión BQ a un terminal Orange?

    El icono del NFC solo sale en la versión Orange.


    Usa la  BQ Flash Tool para instalar la versión oficial de tu terminal.

    Deja el terminal cargando un par de horas y revisa si se enciende.

    Un saludo